一、火災基本知識 

（一）火災的定義 火是燃燒過程中產生的熱量將可燃物加熱到發光程度的一種現象?；馂氖侵冈跁r間和空間 上失去控制的燃燒所造成的災害?；馂牡陌l生，不僅給許多家庭帶來了不幸，而且還使大量的 社會財富化為灰燼。

（二）火災的分類 我國現行國家標準將火災分為A、B、C、D四類。 A類火災，指固體物質火災，這種物質往往具有有機物性質，一般在燃燒時能產生灼熱的余 燼。如木材、棉、毛、麻、紙張火災等。 B類火災，指液體火災和可熔化的固體物質火災。如汽油、煤油、柴油、原油、甲醇、乙醇、 瀝青、石蠟火災等。 C類火災，指氣體火災。如煤氣、天然氣、甲烷、乙烷、丙烷、氫氣火災等。 D類火災，指金屬火災。如鉀、鈉、鎂、欽、錯、銼、鋁鎂合金火災等。 上述分類法對防火和滅火，特別是對準確選用滅火器撲救火災具有指導意義。 

（三）火災的分級 根據公安部確定的火災等級標準，按照一次火災造成的傷亡人數和直接財產損失，火災劃 分為特別重大火災、重大火災、較大火災和一般火災四個等級。 特別重大火災，是指造成30人以上（含本數，下同）死亡，或者100人以上重傷，或者1億 元以上直接財產損失的火災。 重大火災，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5 000萬 元以上1億元以下直接財產損失的火災。 較大火災，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1 000萬元 以上5 000萬元以下直接財產損失的火災。： 一般火災，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1 000萬元以下直接財產損失 的火災。

 二、火災預防 

（一）火災預防的具體要求 保安員應當學習掌握消防基本常識和技能，結合崗位實際，做到“四懂四會”，即懂火災危 險性，懂預防火災措施，懂火災撲救方法，懂防火巡查方法；會報火警，會使用滅火器材，會 撲救初起火災，會組織疏散逃生。

（二）防火巡查 預防和減少火災發生的一個重要途徑就是及時發現和消除火災隱患，把火災消滅在萌芽狀 態。火災隱患是指可能導致火災發生或火災危害增大的各類潛在不安全因素。重大火災隱患是 指違反消防法律、法規，可能導致火災發生或火災危害增大，并由此可能造成特大火災事故和 嚴重社會影響的各類潛在不安全因素。 防火巡查的內容包括：用火、用電有無違章情況；安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏 散指示標志、應急照明是否完好；消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整；常閉式防 火門是否處于關閉狀態，防火卷簾下是否堆放物品影響使用；消防安全重點部位的人員在崗情 況；其他消防安全情況。

三、火災撲救 火災發生后，如果不及時撲救，很容易蔓延，造成不必要的財產損失和人員傷亡。所以， 接到火災警報或發現火災時，保安員必須立即行動，按照正確的程序和方法，及時報警，快速 開展撲救，盡力將火災控制在最小范圍。 

（一）接、處警的程序和措施 接、處警是火災撲救的開端?？焖佟⒐麛嗟慕?、處警會為進一步的救援工作贏得寶貴的時 間，為成功撲救火災創造條件。可以說，正確的接、處警關系到火災撲救的成敗。正確的接、 處警要做到以下幾點： 1．首先確認火情。接到火災警報后，消防控制室必須立即以最快的方式通知報警區域的工 作人員或巡查人員到現場確認。沒有消防控制室的單位，發現火情的人員也必須以最快的方式 確認是否真正發生火災。 2．啟動消防設施。火災得到確認后，消防控制室必須立即將火災報警聯動控制開關轉人自 動狀態（處于自動狀態的除外）。 3．及時報警。及時報警是掌握滅火救援主動權的前提條件。因此，消防控制室在啟動消防 沒有消防控制室的單位， 確認火情后也要馬上報警。 設施的同時， 必須立即撥打“119"電話報警。 報告火警要做到以下幾點： (1）接通“119”火災報警電話后，要保持清醒冷靜，向接警中心講清失火單位的名稱地址、 什么東西著火、火勢大小，以及著火范圍和是否有人員被困等。同時還要注意聽清對方提出的 問題，并認真回答。獷 (2）把自己的電話號碼和姓名告訴對方，以便聯系。 (3）迅速組織人員疏通消防通道，清除障礙物，使消防車到達火場后能立即進人最佳滅火 救援位置。 (4）打完電話后，立即派人迎接、引導消防車進人救援現場。 (5）如果著火地區發生了新的變化，要及時報告消防隊，使其能及時改變滅火戰術，取得 最佳效果。 4．啟動應急預案。在撥打“119”電話報警后，還要快速報告單位負責人，啟動應急預案， 立即疏散人員，組織開展火災撲救。應急預案是預先制訂的先期處置火災的工作計劃和行動規’ 程。火災應急預案要結合本單位實際，明確火災發生后的報警組、滅火救援組、引導人員疏散 組、醫療救護組成員及其分工職責，以便于火災發生時能夠快速反應，有效開展撲救工作。 5．組織疏散與撲救。火災現場人員要當機立斷，在啟動單位應急預案的同時，立即打開安 全出口，組織附近人員疏散逃生，同時使用附近的滅火器、室內消火栓等消防設施、器材撲救 火災。在確認沒有人員被困的情況萬，可以先行關閉火災現場的門窗，減少空氣流通，延緩火 勢的發展。 （二）滅火方法 1．撲救A類火災：一般可采用水冷卻法，但對于忌水的物質，如布、紙等應盡量減少水漬 所造成的損失。對珍貴圖書、檔案應使用二氧化碳、干粉滅火器滅火。 2．撲救B類火災：首先應切斷可燃液體的來源，同時將燃燒區容器內的可燃液體排至安全 地區，并用水冷卻燃燒區可燃液體容器外壁，減慢蒸發速度；及時使用泡沫滅火器、干粉滅火 器將液體火災撲滅。 3．撲救C類火災：首先應關閉可燃氣閥門，防止可燃氣發生爆炸，然后選用干粉、二氧化 碳滅火器滅火。 4．撲救D類火災：鈉和鉀等金屬火災不能用水撲救，因為水與鈉、鉀等活潑金屬反應放出 大量熱和氫，會促進火災猛烈發展。對此類火災，應選用特殊的物質，如干砂等進行撲救。 5．撲救帶電火災：用干粉滅火器、二氧化碳滅火器撲救效果好，因為這三種滅火器的滅火 藥劑絕緣性能好，不會發生觸電傷人事故。 

（三）保護火災現場 保護好火災現場，能為查清火災發生的真正原因提供許多重要證據。保護火災現場的主要 措施為： 1．劃出警戒區，指派專人看護，不準無關人員進人現場。 2．對火災現場的一切遺留物，燃燒過的或未燃燒過的物質及其陳設位置，必須保持原樣， 在沒有經過現場勘察人員允許之前，一律不準搬動。 3．撤銷現場保護，清掃火災現場，必須得到當地公安消防監督機關的同意。

 四、常用滅火器材 滅火器是借助驅動壓力將所充裝的滅火劑噴出，達到滅火目的的器具。滅火器由筒體、器 頭、噴嘴等部件構成，是撲滅初起火災最常用的滅火器材。滅火劑是指能夠有效地破壞燃燒條 件、中止燃燒的物質，如干粉、二氧化碳等。

要想充分發揮滅火器的作用，必須全面掌握滅火 器的種類、使用方法和設置要求。 

（一）滅火器的種類及使用方法 按照滅火器內所充裝的滅火劑種類的不同，目前常用的滅火器類型有泡沫滅火器、二氧化 碳滅火器、干粉滅火器。 1．泡沫滅火器 泡沫滅火器內充裝泡沫滅火劑，可分為化學泡沫滅火器和空氣泡沫滅火器兩種，適用于撲 救A類火災。 (1）使用方法。手提筒體上部的提環靠近火場，在距著火點10米左右，將筒體顛倒過來， 一手握緊提環，另一手握住筒體的底圈，將射流對準燃燒物。在撲救可燃液體火災時，如已呈 流淌狀燃燒，則將泡沫由遠及近噴射，使泡沫完全覆蓋在燃燒液面上；如在容器內燃燒，應將 泡沫射向容器內壁，使泡沫沿容器內壁流淌，逐步覆蓋著火液面。 (2）注意事項。切忌直接對準液面噴射，以免由于射流的沖擊將燃燒的液體沖出容器而擴 大燃燒范圍。在撲救固體火災時，應將射流對準燃燒最猛烈處進行滅火。在使用過程中，滅火 器應當始終處于倒置狀態，否則會中斷噴射。使用時滅火器的筒蓋和底部不能朝向人，以防止 因筒蓋、底部爆破造成傷亡事故。 2．二氧化碳滅火器 二氧化碳滅火器所充裝的二氧化碳滅火劑，是一種化學性質穩定的氣體，不燃燒、不助燃、 不導電、不腐蝕，適用于撲救B、C類火災及帶電火災。二氧化碳滅火器分手提式和推車式兩大 類，其中手提式又分為手輪式和鴨嘴式兩種。 (1）使用方法。使用手輪式二氧化碳滅火器時，先去掉鉛封，然后按逆時針方向旋轉手輪， 有氣體（二氧化碳）噴出即可滅火；使用鴨嘴式二氧化碳滅火器時，先拔去保險插銷，然后壓 緊壓把，二氧化碳氣體便會從喇叭形角口中噴出滅火。 推車式二氧化碳滅火器一般由兩人操作，使用時由兩人一起將滅火器推或拉到燃燒處，在 離燃燒物10米左右停下，一人決速取下喇叭筒并展開噴射軟管后，握住喇叭筒根部的手柄，另 一人快速按順時針方向旋動手輪，并開到最大位置。滅火方法與手提式一樣。 (2）注意事項。滅火時手要握在喇叭筒的手柄處，不可直接觸及喇叭筒，以防凍傷；同時 要盡量接近著火點，并注意從上風方向噴出氣體滅火；在室內窄小空間使用的，滅火后操作者 應迅速離開，以防窒息。 3．干粉滅火器 干粉滅火器所充裝的滅火劑是一種干燥、易于流動的微細固體粉末，從滅火器中噴出，以 粉霧的形式滅火，具有滅火效力大、速度快、無毒、不腐蝕、不導電和久存不變質等優點。常 用的A」3C干粉滅火器適用于撲救A、B、C類火災及帶電火災。干粉滅火器按照移動方式分為手 提式、背負式和推車式。 (1）使用方法。在使用外掛式儲氣瓶干粉滅火器時，操作者應一手緊握噴槍，另一手提起 儲氣瓶上的開啟提環。如果儲氣瓶的開啟是手輪式的，則按逆時針方向旋開，并旋到最高位置， 隨即提起滅火器。在干粉噴出后，迅速對準火焰的根部掃射。使用的干粉滅火器若是內置式儲 氣瓶或者是儲壓式釣，操作者應先將開啟壓把上的保險銷拔下，然后握住噴射軟管前端噴嘴根 部，另一手將開啟壓把壓下，打開滅火器進行噴射滅火。有噴射軟管的滅火器或儲壓式滅火器， 在使用時，一手應始終壓下壓把，不能放開，否則會中斷噴射。 使用干粉滅火器撲救可燃、易燃液體火災時，應對準火焰根部掃射。如被撲救的液體火災 呈流淌狀燃燒時，應對準火焰根部由近及遠，并左右掃射，直至把火焰全部撲滅。 (2）注意事項。噴射前要選將噴嘴對準火焰根部左右擺動，擇好目標，且不要逆風噴射； 要楊近及遠，快速推進，不留殘火，以防復燃。在撲救油類等易燃液體火災時，不要直接沖擊 液體表面，以防止液體濺出傷人或導致火勢蔓延。 （二）滅火器設置要求 滅火器的擺放地點、位置應當便于使用、便于管理，原則上要符合以下幾方面要求： 1．設置要醒目 滅火器要放在顯眼的位置，一旦發生火災，人們可以很容易地看到，可以快速取來使用。 有的單位出于防止丟失的考慮，將滅火器放在比較隱蔽的房間里或角落處，如果發生火災，很 難找到，也不便于日常管理。 2．取用要方便 滅火器不應放得過高、過低，或者鎖閉在箱子內，應當設置在便于使用人員取用的位置。 同時要注意滅火器的存放不應當占用或阻塞疏散通道，不得影響人員的安全疏散。如手提式滅 火器，應當設置在掛鉤、托架或者滅火器箱內，其頂部離地面高度應小于1.50米，底部離地面 高度不宜小于0.08米。 3．存放要牢固 手提式滅火器懸掛在掛鉤上或放置在托盤上時，要確保安全，防止脫落損壞；推車式滅火 器不要設置在斜坡或基礎不牢固的地方，防止出現滑動。 4．標志要明顯 滅火器如果放在相對隱蔽的地方，例如在大型公眾聚集場所，或是在夜間經營的大型公共 娛樂場所等地方，人們視線容易受到遮擋，應當設置明顯的提示性標志，甚至可以采取燈光或 發光的指示標志，標明“滅火器設置點”，并用方向標指引人們尋找。同時，滅火器上的主要性 能標志要清晰，使人們能夠很容易地識別滅火器的種類和使用方法，也便于日常檢查、維護。 

（三）室內外消火栓 消火栓是指與供水管路連接，由閥、出水口和殼體等組成的消防供水（或泡沫溶液）裝置。 消火栓按設置形式可分為室外消火栓和室內消火栓。室內外消火栓屬于公共消防設施，這些設 施對于撲救火災、減少火災危害具有重要的作用。 1．室外消火栓 室外消火栓是指露天設置的消火栓，其作用是供消防車（或其他移動滅火設備）從市政給 水管網或室外消防給水管網取水或直接接出水帶、水槍實施滅火。室外消火栓是一個城市或一 個建筑小區的公用消防基礎設施，其設置對城市消防安全有很大的影響。 室外消火栓按其結構不同分為地上消火栓和地下消火栓，以適應設置環境的要求；按壓力 分為低壓消火栓和高壓消火栓，以適應滅火的不同需要。 2．室內消火栓 室內消火栓是指設置于建筑物內部的消火栓，是建筑物應用最廣泛的一種滅火設施，既可 供火災現場人員使用消火栓箱內的消防水喉、水槍撲救建筑物的初起火災，又可供消防隊員撲 救建筑物的大火。室內消火栓系統由消防水池、消防給水設施、消防給水管網、消火栓箱等組 成。 室內消火栓系統的工作原理及操作方法是：當發現火災時，滅火人員打開消火栓箱門，按 動控制按鈕，由其遠距離啟動消防泵或向消防控制中心發出火災報警信號，然后迅速拉出水帶、 水槍（或消防水喉），將水帶一頭與消火栓出口接好，另一頭與水槍接好，展（甩）開水帶， 開啟消火栓手輪，握緊水槍，通過水槍（水喉）產生的射流將水射向著火點實施滅火。

 五、消防控制室 消防控制室是設有火災自動報警控制設備和消防控制設備，用于接收、顯示、處理火災警 報信號，控制相關消防設施的專門處所。對于一個建筑物來講，消防控制室處在消防中樞位置， 具有十分重要的地位和作用。 1.消防控制室的控制功能： 消防控制室作為消防設備監視及操作的中樞，主要是對室內消火栓系統、自動噴水滅火系 統、泡沫或干粉滅火系統、氣體滅火系統、消防聯動控制設備進行控制、顯示等。 消防控制室在火災發生與發展的不同階段，除了發揮其報警和控制各種消防設備系統的功 能之外，還對建筑物內防排煙系統、防火門和防火卷簾等相關設備的運行狀態進行聯動控制， 并接收反饋信號。 2．消防控制室值班人員的職責和任務 消防控制室值班人員的業務素質和責任心是確保消防設施正常運行、及時發現處置初起火 災、最大限度減少火災損失的關鍵，其主要職責和任務如下： (l）負責對各種消防控制設備的監視和運用，不得擅離職守，做好檢查、操作等工作，如 實做好工作記錄，做好交接班。 (2）熟悉本系統所采用消防設施的基本原理和功能，熟練掌握操作技術，發現設備故障要 及時報告和維修，或通知有關部門進行維修，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設備正常運行。 (3）接到報警信號后要盡快確認，在確認火災的情況下，能按要求及時、準確地啟動有關 消防設備，正確有效地組織撲救及人員疏散，并及時向消防隊報警，不得遲報或不報。消防隊 到場后要如實報告情況，協助消防人員撲救火災，保護火災現場，調查火災原因。 （4）對所配置的消防設備（包括控制室的報警控制器、聯動控制設備）進行巡查、檢查， 保證設備正常運行，按規定的日、月、季、年制度進行檢查、試驗，保證設備完好，不得弄虛 作假。 消防控制室應定期保存和歸檔設備運行狀況，接、處警記錄，火災處理情況，設備檢修檢 測報告等資料。

 六、安全疏散 火災等事故發生后，安全疏散是第一位的。不同場所、不同情形下疏散逃生的方法不盡一 致。 

（一）影劇院火災的安全疏散 影劇院發生火災后，應按照應急指示指引的方向選擇安全出口逃生，選擇人流量較小的疏 散通道撤離。①發生火災時，樓上的觀眾可從疏散門由樓梯向外疏散，樓梯如果被煙霧阻隔， 在火勢不大時，可以從火中沖出去，雖然人可能會受點傷，但可避免生命危險。此外，還可就 地取材，利用窗簾布等自制救生器材，開辟疏散通道。②疏散人員要聽從工作人員的指揮，切 忌互相擁擠，亂跑亂竄，堵塞疏散通道，影響疏散速度。③疏散時，人員要盡量靠近承重墻行 走，以防被墜落物砸傷。人員不要在劇場中央停留。④若煙氣較大時，應彎腰行走或匍匐前進。 

（二）商場（集貿市場）火災的安全疏散 商場（集貿市場）發生火災時，其逃生方法如下： 1．利用疏散通道逃生。發生火災的初期階段是逃生的良好時期。在下樓梯時應抓住扶手， 以免被人群撞倒。不要乘坐普通電梯逃生。 2．自制器材逃生?？衫蒙虉龅纳唐?，如毛巾、口罩，浸濕后制成防煙工具捂住口、鼻， 利用繩索、布匹、床單、地毯、窗簾來開辟逃生通道；如果商場喋貿市場）還經營五金等商品， 可以利用各種機用皮帶、消防水帶、電纜線來開辟逃生通道；穿戴商場（集貿市場）經營的各 種勞動保護用品，如安全帽、摩托車頭盔、工作服等，可以避免燒傷和墜落物的砸傷。 3．利用建筑物逃生。可利用落水管、房屋內外的突出部分和各種門窗以及建筑物的避雷網 （線）進行逃生，或轉移到安全區域再尋找機會逃生，但要大膽、細心。老、弱、病、婦、幼 等人員，切不可盲目行事，否則容易發生傷亡。 4．尋找避難處所。在無路可逃的情況下應積極尋找避難處所。如到室外陽臺、樓房平頂等 待救援；選擇火勢、煙霧難以蔓延的房間關好門窗，堵塞間隙，房間如有水源，要立刻將門窗 和各種可燃物澆濕，以阻止或減緩火勢和煙霧的蔓延時間。無論白天或晚上，被困者都應大聲 呼救，不斷發出各種求救信號，以引起救援人員的注意，幫助自己脫離困境。 

（三）高樓逃生 高樓發生火災時，逃生自救的一般做法是： 1．用濕毛巾、口罩蒙鼻。 2．爬行撤離。在煙霧濃烈時，應該盡量貼近地面爬行撤離。要離開房間開門時，先用手背 接觸房門，看是否發熱。如果門已經熱了，則不能打開，否則煙和火會沖進房間；如果門不熱， 火勢可能不大，離開房間以后，一定要隨手關門。 3．走下樓梯。一般建筑物都會有兩條以上的逃生樓梯，高層著火時，要盡量往下面跑。即 使樓梯被火焰封住，也要用濕棉被等物作掩護迅速沖出去。 4． 不乘電梯。 千萬不要乘普通的電梯逃生。 高層建筑的供電系統在發生火災時隨時會斷電， 乘普通的電梯就會被關在里面，直接威脅到人的生命。 5．盡量暴露。暫時無法逃避時，不要藏到頂樓或者壁櫥等地方。應該盡量停留在陽臺、窗 口等易被人發現的地方。 6．撲滅火苗。身上一旦著火，而手邊又沒有水或滅火器時，千萬不要跑或用手拍打，必須 立即設法脫掉衣服，或者就地打滾，壓滅火苗。 7．靠墻躲避。消防人員進入室內時，都是渺嗇壁摸索行進，所以當被煙氣窒息失去自救能 力時，應努力滾向墻邊或者門口。 

（四）遇火自救方法 1．可先進人避難層或由疏散樓梯撤到安全地點。 2． 如果樓層已著火燃燒， 但樓梯尚未燒斷， 火勢并不十分猛烈時， 可披上用水浸濕的衣被， 從樓上快速沖下。 3．多層建筑火災，如樓梯已經燒斷，可利用房屋的陽臺、落水管或竹竿等逃生。 4．如各種逃生路線被切斷，應退居室內，關閉門窗。有條件時可向門窗上澆水，以延緩火 勢蔓延過程。同時，可向室外扔出小東西，在夜晚則可向外打手電，發出求救信號。 5．如生命受到嚴重威脅，又無其他自救辦法時，可將繩子或床單撕成條狀連接起來，一端 緊拴在牢固的窗格或其他重物上，再順著繩子或布條滑下。 6．如無條件采取上述自救辦法，而時間又十分緊迫，煙火威脅嚴重，被迫跳樓時，可先向 地面拋下一些棉被等物，以增加緩沖，然后手扶窗臺往下滑，以縮小跳樓高度，矛保證雙腳首 先落地。 7．要先幫助老人、小孩、病人疏散，用被子、毛毯等包扎好，用繩子、布條等吊下。

（五）濃煙下的疏散逃生 煙霧是火災第一殺手，如何防煙是逃生自救的關鍵。 當煙霧襲來時，人們應保持冷靜、清醒的頭腦，理智、有效地行動，才能安全逃生。要審 視所處的環境，盡可能地調集、尋找所處位置的信息，尋找并制定出逃生線路，然后嘗試掌握 耳聞目睹的逃生技巧脫離險境，切不可顧及個人財物等而延誤逃生良機。 穿越煙霧區時，以毛巾、口罩t床單、衣服作為臨時的，“空氣呼吸器”，如條件允許，還 可向頭部、身上澆些涼水，用濕衣服、濕床單、濕毛毯等將身體裹好后穿越濃煙區。應特別注 意的是，在穿越煙霧區時，即使感到呼吸困難，也不能將毛巾從口、鼻上拿開，否則有可能會 立即中毒。 逃離煙霧區時，要盡量低頭彎腰、匍匐前進、爬行。 逃離煙霧區時，還要注意朝明亮處或外面空曠的地方跑，并要盡量往樓層下面跑。如果樓 梯被燒斷或被烈火封閉，那么就應當背向煙火方向離開，另尋他法逃生。