細心服務體現優秀員工
作者:綜合管理處改編——原楊子義文章 來源: 發布時間:2015年09月16日 點擊數:
一名好保安,會表現出遵章、守紀,強化思想理念,不斷提高自身。在工作崗位禮貌待人,樂于助人,認認真真的干好各級領導所安排的工作。
而我公司,有不少細心服務的優秀員工,下面講解其中一名保安員的三件貼心故事。第一件,8月9日,蒙研所保安楊子義在巡查時看到一位只有女兒陪同的患者,因住院用品數量多而無法一次性上樓,積極主動上前給予幫助,將該患者送達目的地,最終患者對其表示誠摯的謝意,他卻體現出“小事不足掛齒,如有需要還會繼續幫助”一種大無畏的好態度。第二件,楊子義某天在值崗中遇到一位輪椅殘疾患者需要上車,但親人當時表現很吃力,他看到后毫不猶豫的對其攙扶使之順利的進入到車內,后來該患者對我們的保安深深的致謝。第三件,相信大家都清楚,我們的保安員每天都會遇到形形色色不同款式的轎車,駛入到自己值崗的工作點,而你如果遇到某車主未將車位停正,或停到車位以外的地方影響他人車輛行走時,你會斬釘截鐵的禮貌上前要求其重新停車嗎?也許會也許不會也許偶爾會上前,但楊子義每一次都會上前行禮,并對他(她)說“您好,先生(女士),您所停好的車,會影響他人正常通行,請您重新停到車位中好嗎?”結果車主會依照我們保安員的要求重新停好車,維護好了車輛秩序。小事即能體現出你是個怎樣的人。
該名保安員還表示,要想干好保安這份工作。首先,“多把享受讓給別人,吃苦留給自己。”其次,多檢查各處安全及消防隱患、清理衛生,多為別人創造舒適的生活環境。最后,不論什么事多為別人著想,就覺得心安理得。和同事們友好相處,只要他人需要幫助就盡力而為,為和諧社會多做貢獻。
一件小小的事體現出一個人的人格魅力,可以蒸蒸日上也可以每況愈下。做為服務行業的我們,無論走到哪里,微笑細心是關鍵。無論遇到再大的困難,永不氣餒定能打敗。在成就自己之前,首先要審視自己、提高自己、相信自己,放大他人的優點縮小他人的缺點。取人所長天下無生厭之人,取人所短天下無有趣之人。
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