打鐵須得自身硬
作者:物業公司——王根外 來源: 發布時間:2015年07月25日 點擊數:
做一名管理者,要有一個習慣,隨身攜帶一支筆、一本記事薄,并做到“五勤”,勤走、勤看、勤聽、勤記、勤思。
俗話說:“打鐵須得自身硬”。只有自己將工作做扎實,才不畏懼挑剔的業主。保安員要給自己一個正確的定位,在服務中,我們經常與業主打交道,要隨時保持良好心態,做到不卑不亢。只有做好本職工作,才能得到同事和業主的認可。面對不同類型的業主,工作千頭萬緒,班長要成為保安隊伍的管理核心,起到主導作用并以身作則,做到敢干、會干、帶頭干,搞好保安服務,凝聚保安隊伍,發動全體保安人員,履行好自己的工作職責,展現保安隊伍的風采,使領導和廣大群眾感覺自己所帶的保安隊是一支訓練有素的隊伍。
在職期間,要做到著裝整潔,制服與帽的佩戴是我們廣大保安人員的象征。一身得體的保安服會讓業主產生安全感,讓不法分子產生威懾感,只有業主安全,我們保安人員才能安心。業主是我們的衣食父母,業主上繳物業管理費,物業公司才能良好的生存,物業公司收入可觀,保安人員工資才能按時收到,所以一切工作應圍繞如何服務好業主。
俗話說:“酒香不怕巷子深”,我們得到了認可,就什么都不怕了。例如在上班時,遇到相識的醉酒者在崗位糾纏,應好言相勸,促使其離開崗位,必要時通知上級領導或其家屬;對不認識的醉酒者應見機行事,不要與其爭吵論理,若此人闖入公共場所發瘋擾民,指手畫腳的漫罵值班員或行人,甚至動手傷人、毀壞公私財物時,應立即報告派出所處理。
管理員需要在工作中發現問題并解決問題,從點點滴滴的累積中提高管理。作為一名保安要時刻強化自己的能力,提升素質,改善工作方法,更好的為保安事業做大做強而做貢獻。