一、門崗制度

1、門衛值班人員實行24小時晝夜值班制。

2、門衛值班人員必須堅守工作崗位，認真履行崗位職責，做到不遲到不早退、不得睡崗、脫崗、串崗、酒后上崗，值班人員若有特殊情況，應及時報告當班班長，班長安排值班保衛人員頂替值班，嚴格履行門衛值班制度。

3、門衛值班人員要做到著裝整齊、禮貌待人并保持值班室衛生整潔。

4、門衛值班人員對外來車輛、外來人員，應嚴格履行盤查登記制度，登記率要達到100%，同時要認真填寫當班值班記錄，值班記錄必須要體現當班期間的工作量。

5、門衛值班人員對外來人員可疑的，要重點盤查，并報告巡邏人員、物業公司相關領導進行全方位搞好防范工作，遇火警或其他事故立即報告，并做好有效措施保護現場。

6、門衛人員接到緊急文件、電報、傳真、電話、舉報、報案、信訪、事故和其他緊急情況要及時報告當班班長，并作出妥善處理。

7、門衛值班人員嚴格履行門衛交接班制度，交接班要對遺留問題記錄清楚，交下一班要及時處理。

8、門衛值班人員要按車輛出入停放管理規定（夜間對出入車輛包括私家車都要一車一查），對小區內部拉運貨物的車輛逐一登記并將出門證據保存完好，杜絕物資出門無票據放行車輛。對出入車輛按規定檢查放行，對未接受檢查車輛進行登記通報處罰。

9、門衛值班人員要提高警惕，加強戒備，做好自?；ケ９ぷ鳎l現帶有危險品、易燃品、易爆品進入小區的人員，立即上報上級領導。

10、小區出入口處禁止泊車、無事閑雜人員、擺攤者，要有禮貌進行制止和勸離，如對方未執行，上報相關領導予以解決。

11、愛護崗上物資和執勤用的設備。

二、巡邏崗制度

巡邏要點：

1、檢查窗戶是否關上或扣緊，小區內水龍頭是否關好，水管、水箱是否漏水。

2、檢查巡邏區域圍欄及圍墻是否有缺口、建筑物是否遭破壞、安全監控系統是否有問題。

3、檢查巡邏區域內是否存有易燃、易引發火災的物品，樓內防火門、消防通道、滅火器存放位置是否有阻礙物，檢查垃圾等廢棄物中是否有燃燒物。

  4、盤查在巡邏途中遇到的陌生者，并有禮貌地詢問其意圖及去向。

  5、檢查停泊在巡邏區域內的車輛是否阻礙交通或有異?，F象。

巡邏的內容：

1、維護巡邏區域內的正常治安秩序，保護巡邏區域內重點目標及車輛的絕對安全。

2、檢查并及時完善安全防范方面的不足，防止各種治安事件的發生。

3、及時發現并處理各種異常、可疑情況。

4、制止各種違法犯罪行為，抓獲各種現行犯罪分子。

5、加強對各種刑事案件、治安案件和災害事故的現場保護。

6、平息并記錄巡邏中發現的突發事件和各種意外事故。

7、檢查要害部門的門窗、鎖具是否完好，內部有無異常聲音，發現異常情況及時報告當值班長處理。

8、對小區內裝修現場、施工現場、未完工現場、設備的檢查，確保正常使用。

 交接班制度

1、本班相互轉換崗位時，須認真做好崗位工作記錄。 

2、本班最后一崗與下一班交接時，要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開展工作。

3、交班人員將公物轉交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。 

4、發現問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發現屬于上一班問題的，應立即報告班長或上級領導處理。

5、交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班。 

6、接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產生的一切后果由交班人負責。